Protection des données & confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Samaki Limited, exploitant du site lucky31s.casino, recueille, utilise et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs. Samaki Limited exerce son activité sous l'autorité du Gouvernement de l'île autonome d'Anjouan, au titre de la licence ALSI-142406012-FI1. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des dispositions ci-après.

Collecte des informations

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Samaki Limited est amenée à traiter les catégories de données personnelles suivantes :

les données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité et pièces justificatives d'identité ;
les coordonnées : adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone ;
les données relatives au compte : identifiant, mot de passe chiffré et préférences de l'utilisateur ;
les données financières : moyens de paiement utilisés, historique des dépôts et des retraits ;
les données d'utilisation du site : historique de jeu, opérations effectuées et échanges avec le service client ;
les données de connexion : adresse IP, type d'appareil, navigateur, langue et date de consultation.

Utilisation des informations

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

créer et gérer le compte de l'utilisateur ;
fournir les services proposés sur le site et assurer leur bon fonctionnement ;
traiter les dépôts, les retraits et les autres opérations financières ;
vérifier l'identité et l'âge des utilisateurs, et prévenir la fraude, le blanchiment de capitaux et toute autre activité illicite ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
améliorer la qualité, la sécurité et l'ergonomie du site.

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à ces finalités, ou pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Mesures de sécurité

Samaki Limited met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

le chiffrement des échanges entre l'utilisateur et le site ;
la protection des mots de passe par des procédés de chiffrement ;
la limitation de l'accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions ;
l'engagement de confidentialité des personnes habilitées à traiter les données ;
la surveillance régulière des systèmes afin de détecter toute anomalie ou tentative d'intrusion.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement exempte de risque, Samaki Limited ne peut garantir une sécurité absolue, mais s'engage à faire usage de moyens raisonnables pour préserver la confidentialité des données.

Droits des personnes concernées

Sous réserve des dispositions applicables, toute personne dont les données sont traitées dispose des droits suivants :

le droit d'accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en recevoir une copie ;
le droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
le droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, dans la mesure où aucune obligation légale n'impose leur conservation ;
le droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé, en vue de les transmettre à un autre responsable ;
le droit d'opposition et de limitation du traitement, lorsque les conditions applicables sont réunies.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur adresse sa demande par courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous. Samaki Limited peut être amenée à demander un justificatif d'identité afin de s'assurer de l'identité du demandeur.

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